Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích cách 8bets thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toánQuyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
8bets Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở cửa sổ chat trên trang để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu. Xác minh tài khoản qua OTP trước khi yêu cầu được xử lý.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa để được xử lý nhanh hơn.

Trang liên hệ

Điền biểu mẫu tại mục Liên hệ trên 8bets. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính và phản hồi theo thứ tự nhận yêu cầu.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Mỗi bước xử lý dữ liệu — từ lúc bạn đăng nhập đến khi rút tiền về ví — đều đi qua các lớp kiểm soát kỹ thuật và quy trình nội bộ được kiểm tra định kỳ.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 8bets đều sử dụng SSL, bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền tải trên điện thoại lẫn máy tính.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email, xác minh bằng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách này

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ người dùng về cách 8bets xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và quy trình liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, lịch sử nạp rút cũng được ghi nhận để phục vụ tra cứu và đối soát.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc cung cấp cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp phù hợp với pháp luật địa phương.

Được. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính bằng OTP. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ theo quy định pháp luật.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn điều hướng trong trang. Bạn có thể chặn cookie phân tích trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Có. Nếu phát hiện thông tin cá nhân trong tài khoản không chính xác, liên hệ qua chat hoặc điền biểu mẫu tại trang Liên hệ trên 8bets và xác minh bằng OTP để chúng tôi cập nhật lại.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.