Trang sổ đỏ trên 8bets tập hợp mọi giao dịch nạp, rút và đặt cược vào một nơi — rõ ràng, theo thứ tự thời gian, truy cập được ngay trên điện thoại.
Sổ đỏ của 8bets không chỉ liệt kê số tiền — mỗi dòng ghi rõ phương thức thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money), mã giao dịch, thời điểm xử lý và trạng thái hiện tại. Bạn có thể lọc theo loại giao dịch hoặc khoảng thời gian để tìm đúng mục cần xem. Với các ván bài như Poker Việt hay Roulette
Cao Cấp, kết quả cược cũng hiển thị kèm tên trò chơi và nhà cung cấp như Pragmatic Play hay Evolution. Dữ liệu được cập nhật liên tục, không cần tải lại trang.
Nếu bạn gặp vấn đề khi xem hoặc tra cứu lịch sử giao dịch, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh sau.
Mở hộp chat ngay trên trang sổ đỏ để hỏi về một giao dịch cụ thể. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ tra cứu mã giao dịch và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Gửi email kèm mã giao dịch và ảnh chụp màn hình nếu bạn thấy số dư không khớp. Chúng tôi xác minh qua hệ thống và phản hồi chi tiết bằng tiếng Việt.
Nếu giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chưa cập nhật vào sổ đỏ, cung cấp mã tham chiếu từ ứng dụng ví để chúng tôi đối chiếu và xử lý.
Sổ đỏ được xây dựng trên nguyên tắc minh bạch — mọi dữ liệu giao dịch đều có thể đối chiếu và không bị chỉnh sửa sau khi ghi nhận.
Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money được ghi vào sổ đỏ ngay khi hệ thống xác nhận, không có độ trễ thủ công hay chỉnh sửa sau đó.
Mỗi dòng trong sổ đỏ mang một mã tham chiếu riêng, giúp bạn và đội hỗ trợ tra cứu chính xác mà không nhầm lẫn với giao dịch khác.
Kết quả từ các trò chơi của Pragmatic Play, PG Soft và Evolution được đồng bộ trực tiếp từ hệ thống nhà cung cấp, đảm bảo số liệu khớp với kết quả thực tế.
Trước khi một lệnh rút tiền hoàn tất, hệ thống đối chiếu thông tin ví (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) với hồ sơ tài khoản để bảo vệ số dư của bạn.
Một số từ ngữ trong sổ đỏ có thể chưa quen — dưới đây là giải thích ngắn gọn để bạn đọc hiểu ngay.
Dãy ký tự duy nhất được tạo tự động cho mỗi lần nạp, rút hoặc đặt cược. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để tra cứu chính xác giao dịch cần xem.
Giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất xác minh. Thường xuất hiện trong vài phút sau khi bạn gửi lệnh nạp hoặc rút qua ví điện tử.
KYC (xác minh danh tính) là bước đối chiếu thông tin tài khoản trước khi cho phép rút tiền. Sổ đỏ sẽ hiển thị yêu cầu KYC nếu hồ sơ chưa đầy đủ.
Số dư tổng gồm cả tiền đang bị giữ bởi giao dịch chưa hoàn tất. Số dư khả dụng là phần bạn có thể rút hoặc dùng để đặt cược ngay lập tức.
Tên trò chơi, nhà cung cấp, số tiền đặt, kết quả và thời điểm diễn ra. Với các ván Poker Việt hay Roulette Cao Cấp, kết quả từng vòng đều được lưu lại.
Hiển thị riêng với nhãn 'Hoàn tiền' kèm mã giao dịch gốc. Số tiền được cộng lại vào số dư khả dụng ngay khi xử lý hoàn tất.
Những thắc mắc phổ biến nhất khi dùng trang sổ đỏ trên 8bets.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.
Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.